Краснодарский край, Анапа,
пос. Витязево, пр-кт Южный, д. 32
Служба бронирования:
8 800 200-83-33
Забронировать номер
Главная / Бронирование

Правила бронирования

+ СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

 

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

·         С помощью сервиса online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии). Позвонить по телефону 8-800-200-83-33 (звонок по РФ бесплатный);

·         Отправить запрос по е-mail на sale@avrora23.ru


·         В период с 01.10 по 30.04 дети до 5 лет (включительно) размещаются бесплатно, без предоставления отдельного места в номере (один ребенок в номер). Если двое и более детей в возрасте до 5 лет, то эти дети считаются платными и оплачиваются по прейскуранту.


Гарантия бронирования:

·         Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля;

·         При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.

 

+ ОПЛАТА


Вы можете оплатить бронь следующими способами:

·         банковской картой на сайте отеля с помощью сервиса online-бронирование

·         безналичным расчетом по счету в любом отделении банка

·         наличными денежными средствами в кассе отеля на стойке ресепшен

 

Размер оплаты за услугу бронирования:


·         10% от общей стоимости проживания, остальную сумму Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе отеля на стойке ресепшен.

 

Сроки оплаты:

·         если до заезда 14 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 5 банковских дней с момента выставления счета;

·         если до заезда менее 14 суток, оплату необходимо произвести в течение 3 суток с момента выставления счёта;

·         при online-бронирование оплата списывается в течении 3-х дней с момента оформления бронирования и предоплата составляет первые сутки проживания.


 

         

 

   Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

   В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

 

+ АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

 

Способы аннуляции:

·         в случае неоплаченной брони Вы можете самостоятельно аннулировать бронь  по телефону 8-800-200-83-33 (звонок по РФ бесплатный);

·         в случае частичной или полной оплаты брони Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте sale@avrora23.ru Если Вы предупреждаете о не заезде менее чем за 14 дней до даты заезда, оплата за услугу бронирования не возвращается, так как услуга была оказана.  

 

Возврат денежных средств:

·         при нарушении условий проживания по акции, а также в случае досрочного выезда, перерасчет стоимости проживания производится по Прейскуранту действующему на момент выезда без учета скидки и удержание суммы в виде штрафа в размере стоимости суток проживания по Прейскуранту.

·         бесплатная отмена брони, за 14 дней до даты заезда.

.


   В случае не заезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.


+  Защита персональных данных

·         В процессе бронирования Вы предоставляете следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Эти данные необходимы для создания и регистрации бронирования;

·         Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие Отелю "Аврора" на передачу персональных данных для обработки третьим лицам, для исполнения отелем обязательств, предусмотренных законом, в соответствии с заключенными отелем договорами, с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных законом, соблюдением конфиденциальности персональных данных и обеспечением безопасности персональных данных при их обработке.

·         Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении брони и отчетной бухгалтерской документации.

 

Ответственность

Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие условий Правил проживания. Просим обратить внимание при выборе нашего отеля, мы находимся в центре развлекательной инфраструктуры. Рядом с отелем расположены бары, кафе, парк аттракционов.

Курортный сбор

Cогласно закону от 27.11.17 № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края», курортный сбор вводится в регионе с 16 июля 2018 года и составляет 10 рублей в сутки, с каждого совершеннолетнего человека.